Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 30 de mayo de 2026
En Varos trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
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DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.
Sin embargo, algunos destinos pueden quedar excluidos temporalmente debido a restricciones logísticas, normativas locales, limitaciones de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.
Si no podemos realizar un envío a tu ubicación, te informaremos lo antes posible y, en su caso, procederemos al reembolso correspondiente.
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TIEMPO DE PREPARACIÓN
Todos los pedidos son procesados y preparados para su envío en un plazo estimado de entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, los tiempos de preparación pueden verse ampliados.
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PLAZO ESTIMADO DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 9 días laborables.
Por tanto, el tiempo total estimado de entrega suele situarse entre 10 y 12 días laborables desde la realización del pedido.
Estos plazos son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.
Los tiempos reales pueden variar debido a:
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El país de destino.
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Procesos aduaneros.
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Condiciones meteorológicas.
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Incidencias logísticas.
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Festivos nacionales o locales.
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Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que dicho servicio esté disponible para el método de envío utilizado.
La actualización de la información de seguimiento puede tardar varios días en reflejarse en los sistemas del transportista.
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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Varos podrá ofrecer promociones de envío gratuito de forma temporal o permanente para determinados productos, regiones o importes mínimos de compra.
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ADUANAS, IMPUESTOS Y TASAS DE IMPORTACIÓN
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, dichos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Varos no controla ni puede prever el importe de estos cargos.
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DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada.
Varos no será responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, podrán aplicarse costes adicionales de reenvío.
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PEDIDOS RETRASADOS, PERDIDOS O NO ENTREGADOS
Si consideras que tu pedido está sufriendo un retraso inusual o no ha sido entregado dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: doorylux.contact@gmail.com
Sitio web: varos.store
Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte y trataremos de encontrar una solución adecuada.
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PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si recibes un producto dañado, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible adjuntando fotografías del producto, del embalaje y de la etiqueta de envío.
Esto nos permitirá evaluar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.
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FUERZA MAYOR
Varos no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, pandemias, restricciones gubernamentales, interrupciones del transporte o incidencias aduaneras.
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Varos
Sitio web: varos.store
Correo electrónico: doorylux.contact@gmail.com
Dirección comercial:
Carrer de la Canyamel 10
46711, Valencia
España